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醫(yī)用肋骨固定板（百達智美醫(yī)學牌）產(chǎn)品售后服務承諾

針對我公司銷售的產(chǎn)品在質量、服務等方面的相關事宜，現(xiàn)鄭重承諾如下：

公司產(chǎn)品：肋骨固定板

【醫(yī)療器械備案號】鄂漢械備20210821號

【產(chǎn)品型號】合金加固術前型、合金加固術后型。

【產(chǎn)品規(guī)格】Ⅰ型、Ⅱ型（特殊規(guī)格按合同執(zhí)行）

1、公司由武漢總部供貨發(fā)貨，市內(nèi)2個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，市外3個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。

2、我公司可按客戶要求免費送貨到其指定城市，該運輸費用由我公司承擔，客戶指定城市的市內(nèi)轉運費用由客戶自行承擔（具體可依據(jù)合同而定）。

3、我公司有專業(yè)技術人員可根據(jù)客戶需要及相關約定，幫助客戶有關人員進行互聯(lián)網(wǎng)上培訓或線下實地培訓。

4、我公司售后服務部具有產(chǎn)品跟蹤回訪制度，可以對客戶所購產(chǎn)品進行使用跟蹤回訪，確保提供客戶滿意的售后服務質量。

5、我公司可為產(chǎn)品用戶提供相關產(chǎn)品的資質以及相關產(chǎn)品說明資料。

6、用戶收到我公司產(chǎn)品2天內(nèi)發(fā)現(xiàn)有破損或有質量問題，可直接聯(lián)系我公司予以更換。在產(chǎn)品有效期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)有因我公司而引起的質量問題，可聯(lián)系我公司予以更換。

7、我公司24小時售后服務熱線：400-1100180可隨時為客戶提供服務咨詢及受理服務。

特此承諾！

承諾單位蓋章：武漢百達智美醫(yī)學科技有限公司

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醫(yī)用胸部固定板生產(chǎn)廠家售后服務承諾書【百達智美醫(yī)學牌】

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